자주하는 질문

ABLEGYM 이용과 관련하여 자주 문의하시는 내용을 정리했습니다.

궁금하신 사항은 아래 자주 하는 질문을 먼저 확인해 주세요.

피트너스는 에이블짐 회원 전용 입장 어플리케이션으로,
모바일 앱을 통해 생성된 QR코드를 이용해 센터 출입이 가능합니다.

이용 방법

  1. 앱스토어 또는 구글플레이에서 ‘피트너스’ 앱 설치

  2. 회원 정보로 로그인

  3. 앱 내 생성된 QR코드로 출입 스캔 후 입장 가능

회원권 유효 기간 내에는 자유롭게 이용 가능하며,
간편하고 빠른 출입이 가능합니다.

※ 원활한 이용을 위해 모바일 기기 및 앱 로그인이 필요합니다.

회원권 정지는 대표 센터에서 신청할 수 있습니다.

정지는 신청한 다음 날부터  적용 가능하며,

정지 기간이 모두 소진된 경우에, 증빙서류 제출 시 최대 60일까지 무상 연장이 가능합니다.

또한, 회원권을 중도에 해지할 경우에는 이미 사용한 정지 일수를 포함하여 

총 이용 일수를 계산한 뒤 환불이나 해지 처리가 진행됩니다.

일일권 가격은 30,000원이며, 구매 후 당일 한정으로 이용할 수 있습니다.

운영 시간· 주차 등 세부 사항은 각 지점 안내를 확인하시거나, 방문하실 지점에 직접 문의해 주세요.

타지점 이용은 주 1회 가능합니다.

월요일~일요일 기준으로 주 1회 이용이 가능하며, 요일 제한은 없습니다.

타지점 이용 시에는 반드시 피트너스 앱을 이용하여 QR코드를 스캔한 후 입장하셔야 합니다.

QR코드 미스캔 상태로 입장할 경우 무단 이용으로 간주될 수 있으며, 이용 제한 또는 불이익이 발생할 수 있습니다.

운영시간·주차 등 세부 사항은 각 지점 안내를 확인하시고, 방문하실 지점에 직접 문의해 주세요.

회원권 환불은 주센터 방문 후 신청서 작성으로 진행됩니다.
환불 신청 시 공제 금액을 확인한 후 환불이 진행되며, 환불금액 산출 기준은 아래와 같습니다.

▶ 환불금액 산출 기준

  • 결제된 총 회비 – 총 회비의 10% 위약금 – 지난 이용일수 * 이용료(정지일수 포함) 

           – 진행된 O.T 횟수 * 이용료(인적 공제) – 대여 항목 이용요금 (정지일수 포함) – 입회사은품 소비자가 = 환불금액

▶ 산출 기준 상세 안내

  • 헬스 / 골프 회원권 1일 이용요금 : 1개월 기준 금액 ÷ 30일

  • O.T 1회 이용요금 : 44,000원

▶ 환불 유의사항

  • 환불은 대표 센터 방문 접수로만 가능합니다.

  • 이용일수는 실제 운동 여부와 관계없이, 이용 시작일부터 해지일까지의 일수를 기준으로 산정됩니다.

  • 환불 금액은 내부 정산 및 회계 처리 절차에 따라 환불 접수 완료 후 익월 20일에 지급됩니다.
  • 지급일이 공휴일 또는 주말인 경우, 다음 영업일에 순차적으로 지급됩니다.
    (지점별 이용 내역 확인 및 공제 항목 정산을 위한 처리 기간이 소요됩니다.)

타지점 이관은 가능합니다.

회원권 게시일로부터 3개월 이후 이관 신청이 가능하며, GX 및 골프 회원권의 경우 이관이 제한될 수 있습니다. 

이관 신청 시 1~30일 기준 월 11,000원의 이관 수수료가 발생합니다.

대표 센터에 타지점 이관을 요청하실 때 이관증을 수령하셔야 하며, 

수령한 이관증을 이관할 센터에 7일 이내 제출하셔야 이관이 가능합니다.

기한 내 미제출 또는 미지참 시 이관이 제한될 수 있습니다. 

회원권에 포함된 남은 정지 기간·운동복 및 수건 등은 포괄적으로 이관되나,

점유 락커는 이관 되지 않으며 이관 후 이용 지점에서 별도로 등록하셔야 합니다. 

회원권 양도는 가능합니다.
회원권 양도 시 1~30일 기준 월 11,000원의 양도 수수료가 발생합니다.

양도는 회원권을 등록한 해당 지점에서만 가능하며, 지점 간 양도는 불가합니다.

회원권에 남아 있는 정지 및 대여 항목은 포괄적으로 양수자에게 함께 양도되며, 이는 회원 가입 약관에 따른 사항입니다.

고객 지원

 ABLEGYM은 고객의 지원에 늘 최선을 다하고 있습니다.

진행 방법을 확인하시고 문의 신청서를 작성하시면 빠르게 접수 후 상담을 진행해 드리겠습니다.

 고객지원 (운영이사)   010-8239-0041     이메일 문의   abletank@naver.com 

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